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退换货政策

韩版女装批发 / 2010-09-14
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我们认可的质量问题为: 破损、大面积脏污.

如出现质量问题请在7天内联系售后客服提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款或换款,邮费由卖家承担,因为利润是相当之低,而每批产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率,当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,望您能够理解!(退换的邮费因每个地方的收费有差异,按网站的邮费为准)


以下情况不属于质量问题:

  1. 线头、褶皱、色差  
  2. 不影响整体穿着的瑕疵,如里衬、边角等不明显处开线,缝制不齐,淡色衣服上的小暇斑、小污点  
  3. 实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌  
  4. 实物品质与图片有差距,如面料使用、做工精细度 
  5. 有的面料会经过一些特殊处理(比如防皱处理)可能会有一些异味,一般过水后消除
  1. 大小尺码问题,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色或换款。(衣服不影响第二次销售及吊牌完整)
    衣服的实际尺码和网站标注参考尺码标存在一定的偏差,由于面料厚度,裁剪,编制等缘故无法避免与网站标注尺寸有差异
  2. 不提供照片,不与客服联系直接发回衣服,衣服人为损坏等情况下,不予受理。
  3. 衣服在快递物流过程中发生破损,包装不完整,买家应拒绝签收,本方会积极与物流方协调解决,签收后发现问题概不受理。请各买家注意 !
  4. 如未按代理商订单发错货,调换邮费由本方承担。
  5. 以上所有质量问题和发错货所产生的邮费 统一按普通快递承担邮费 比如代理寄出和寄回选择的是顺丰 或者是EMS 那么我们只能承担按申通圆通的快递价格。
  6. 退换货时间:收到货品有质量问题7天内联系本网站售后客服拍图确认然后处理,逾期无法受理。
  7. 影响2以次销售的:比如客人穿过 洗过 或者无吊牌卖家有理由拒绝退货 
  8. 我们收到退回的产品 如无吊牌 我们一律按扣5元钱处理 或者拒绝退货, 
  9. 以上一些问题请代理们了解清楚方便和买家沟通 以免引起麻烦

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